1385 жалби и сигнали, ангажирани със сектор „Енергетика“, е получила Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) през 2020 година у нас. Повече от 2/3 от проблемите са били свързани с проблеми с тока, информират от „БНР“.
300 са оплакванията, които са постъпили от началото на година до момента, от които 17% са били във връзка с парното и топлата вода, а останалите – отново с електроенергията.
От общо 981 сигнализации в електрическия сектор през изминалата календарна година, най-много са били тези срещу „ЧЕЗ“, близо 40% от общия брой, следвани от „EVN“ с 258 подадени заявления и „Енерго-Про“ с 96. Официално съобщените недоволства срещу търговци на ток са били 18.
Най-срещаната причина за несъгласие е била във връзка с фактурирането и неправилното отчитане на електричество, качеството на предоставената услуга и честото спиране на тока, което би могло да доведе до сериозни повреди на използваните електроуреди.
При „EVN“ най-много сигнали има от лица, изявили желание да присъединят малките си фотоволтаични централи, но получили категоричен отказ.
380 са оплакванията, свързани с разминаване при сумите и начислени сметки при топлата вода и парното, известени са проблеми и с дяловото разпределение.
Най-малко са жалбите в сектор природен газ, едва 24, но тук една от основните причини е малкият брой на газифицираните битови и стопански обекти в страната.
