EVN обясни как се компенсират клиентите им при изгорели уреди при токов удар

0
1836
Електрически далекопровод
Снимка: Wikimedia Commons

По повод ежедневните токови удари в трите бургаски квартала – „Банево“, „Ветрен“ и „Сарафово“, от EVN обясниха как компенсират потърпевшите си клиенти. От Искра.бг попитахме каква е процедурата, която трябва да се извърши при изгорял ел. уред. Инж. Здравко Братоев обясни:

„Това е форматирано в общите условия на електроразпределителното дружество. В рамките на 5 дни, след като бъде изгорен даден уред, съответният клиент трябва да заяви под писмена форма в офис, че има съответни последици, претърпени от токов удар или от напрежение, изключване. След което веднага колеги от клиентския енергиен център ги посещават на място. Екипите оглеждат, описват уреда и се пише констативен протокол. Има компенсирани хора, ако обаче се установи, че дружеството е причинило вреда. Почти винаги се възстановяват щетите, но практиката ни е да се извърши оглед и да се състави протокол, за да няма спекулации. Хората посочват, че са им изгорели уредите заради нас, но когато проверим в дружеството не са постъпили искове от този район, където има оплакване. При тази ситуация няма как без документи да оправдаем даден разход.“

„Има доста спекулации, но благодарение на електромерите, които са монтирани и мониторинга върху тях, много често се случва, че уредът не е изгорял от токов удар, а от друг проблем. Ние отиваме на място, описваме щетите, проверяваме дали е имало изключване и съпротива, но се оказва, че електромерът не е прекъсвал изобщо и уредът може да е изгорял от вътрешен проблем“, отбелязва специалистът в областта Янко Йорданов.

Експертите посъветваха хората как да обезопасят уредите си:

„При случай на гръмотевични бури, в дадени райони има не обезопасени къщи, нямащи гръмоотводи, при което на цяла улица може да изгорят електроуредите. Има технически средства и определени защита, които човек може да закупи и да направи дома си сигурен. Това е от изключително значение за хората, работещи от вкъщи.“

Инж. Здравко Братоев посочи, че в началото на есента започват с масовия монтаж на нов вид изолация по електропровода, който захранва „Банево“ и „Ветрен“. То й предупреди, че това ще е свързано с частични изключвания, за да може да се превключва системата и да се осигурява възможност за монтаж. Петър Костадинов, ръководител отдел комуникации, заяви:

„Каквато и работа да се прави по мрежата, няма как са се осъществи, когато е под напрежение, т.е. за да се подобри нещо е необходимо да се изключи електропровода. Това разбира се ще се прави планово с предварително уведомление. Ние сме избрали периода да е извън активния туристически сезон в Бургаско. Тези материали, които ще се поставят на стълбовете са силиконови, предпазвайки максимално птиците. Партнираме си с Българското дружество за защита на птиците /БДЗП/, които са много активни в следенето на миграцията на птиците, особено в бургаските езера. През май се обходиха 135 км, където бяха загинали 18 птици.“

Костадинов отбеляза, че клиентите се учудват, как птиците са причината за токовите удари. По думите му само за май има 18 загинали птици, като 16 са починали от токов удар, всичко това обаче причинява прекъсвания по мрежата. Специалистът обясни, че потребителите виждат премигване, превключване, но когато „му съобщим, че е заради птица, се явява тази доза недоверие“.

„Приоритетно работим в далекопроводите, които можем да обезопасяваме с тази изолация, тъй като не се изискват строителни разрешения, но въпреки това се съобразяваме с активния сезон в момента. С кабелирането за „Сарафово“ също ще стартираме през септември, където имаме четири проекта, които съвсем скоро ще получат строително разрешение. Извиняваме се на всички потърпевши, които ще трябва да бъдат прекъсвани за известен период от време, когато трае периода на обезопасяване и поставяне на тази нова изолация по далекопроводите. Това ще бъде основно в „Банево“ и „Ветрен“. За двата квартала това ще бъдат временни изключвания, за да може да се обезопаси участъците в района. При започване на работа сутрин към 08:00 часа ще има частични превключвания, за да може да се обезопаси мрежата, но това крайният потребител ще го усети за 20-30 минути сутрин и вечер. Там ще се монтира нов вид изолатор, при който частите под напрежение, ще са безопасни за птиците и те няма да пострадат“, обясни инж. Братоев.

При въпрос от Искра.бг дали ще повлияят тези подобрения на цената за крайния потребител, Костадинов отговори:

„Не, това всъщност е ефект от проекта, че е с външно съфинансиране.“

„По никакъв начин това няма да повлияе. Имайте предвид, че това което правим като инвестиция вече е преминало от Комисията за енергийно и водно регулиране /КЕВР/. Те са приели нашата инвестиционна програма и това, което сме дали като бюджет и рамка съответно за инвестиционния ремонт“, допълни инж. Братоев.

Крум Косев, ръководител връзки с обществеността, обясни и за честите прекъсвания в електрозахранването в к. к. „Слънчев бряг“:

„По последни данни, което е направено от съответната проверка, става въпрос за превключвания от страна на електроенергийния системен оператор, което се отнасяше за част от комплекса. Така че, при такива ситуации намираме резервен начин на захранване.“

Можете да видите цялата пресконференция във видеото:

Припомняме ви, че на 4 юли е била проведена среща между EVN и граждани, на която са били подложени на обсъждане въпросите с прекъсването на електрозахранването по няколко пъти на ден. Хората обаче не са останали доволни от отговорите, които са получили. Причината е, че е нужно да се реализира спечелен от дружеството европейски проект по програмата LIFE. Проектът „Безопасна мрежа за бургаските езера“ се финансира от програма LIVE на ЕС с партньор БДЗП. Общата му стойност възлиза на 5,5 милиона евро. От тази сума 75% се покриват от ЕК, а другите 25% от EVN.

Предвидено е проектът да се реализира в района на влажните зони около Бургас – Атанасовско езеро, Бургаско езеро /Вая/, Комплекс Мадра-Пода и Поморийското езеро. Според специалисти от електроразпределителното дружество тези обекти се намират на основните прелетни пътища на птиците в Европа. Те са част от мрежата НАТУРА 2000 у нас. Планираният срок за изпълнение на дейностите е в периода 2021-2026 година. Чрез него от дружеството твърдят, че ще се спрат токовите удари в бургаските квартали.

От Искра.бг ще продължим да следим казуса.

Абониране
Известие от
guest

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments