Неизвестното бъдеще на първия Детски контактен център в България: Какво решение ще вземе Община Пловдив за него?

33
1398
Детски контактен център- Пловдив
Детски контактен център- Пловдив. Снимка: Асоциация "Деметра"

В Община Пловдив предстои потенциално закриване на Детски контактен център, управляван от Асоциация „Деметра“, която от 5 години в града развива и се занимава с подкрепа за деца и семейства, преминаващи през трудни моменти на раздяла и конфликт.  В него е разработена пилотна за страната програма в случаите на родителски конфликти, отчуждение и деца, жертви и свидетели на насилие.

„Центърът за социална рехабилитация и интеграция“ към Асоциация „Деметра“, разположен на ул. „Неофит Бозвели“ №38 в Пловдив, е първият по рода си в България. В него се предлага и програмата „Искам спомени и с мама, и с татко!“. Тази инициатива осигурява безопасна и непредубедена среда, където децата могат да поддържат контакт с родителите си, независимо от семейните обстоятелства. Специализирани психолози и социални работници са на разположение, за да подпомогнат процеса, гарантирайки, че правата и потребностите на децата са защитени.

По този повод се свързахме с управителя на Центъра Иван Иванов. Той каза пред Искра.бг:

„Предлагаме много услуги. През последните 5 години сме помогнали на над 500 деца и семейства, които са в риск и имат нужда от помощ. На първо място е Контактният център. Това е услугата, която я няма другаде в Пловдив и само ние я предлагаме, ако нас ни няма и бъдем закрити и услугата няма да я има. Тя работи успешно и много семейства са включени в нея. През последните 5 години сме развили и разработили много други социални услуги. Не разбираме защо една работеща социална услуга, може да бъде затворена, което ще е голяма загуба за областта. Имаме много случаи, много потребители, много доволни хора от центъра.“

Този център не е само място за срещи, а и пространство, където се върши важна работа за социалната рехабилитация и интеграция на деца от рискови групи. Центърът предоставя психологическа подкрепа на много семейства, което е доказателство за неговото въздействие и необходимостта му.

Въпреки неговата успешна дейност, бъдещето на центъра е под въпрос след решение на Община Пловдив да пренасочи държавно делегираната дейност към друго сдружение, което според източници на Искра.бг не разполага с необходимия опит и ресурси за подобен тип услуга. Това решение идва в момент, когато насилието в семейството и семейните конфликти стават все по-чести в обществото ни, а нуждата от специализирани услуги за подкрепа е все по-спешна.

Асоциация „Деметра“, с 26-годишен опит в закрилата и подкрепата на жертви на домашно насилие, ще представи дейността си и иновативните програми, разработени точно в Детския контактен център-Пловдив на конференция в Ню Йорк. Това е най-голямата среща на ООН за равенството между половете – 68-ата годишна Комисия за положението на жените /CSW68/, която се провежда от 11 до 22 март 2024 година.

Това още повече подчертава, че възможността за закриване на такъв тип услуга представлява загуба не само за Пловдив, но и за цялата страна, което е заплаха за прогреса в областта на защитата на правата на детето и предоставянето на социални услуги.

„Призовавам Община Пловдив да размислят и да ни запазят“, така се оборна управителят на Центъра към местната власт.

Изборът за запазване на Центъра и тази социална услуга сега стоят пред Община Пловдив. С това важно решение местната власт ще гарантира, че децата и семействата в нужда ще продължават да имат достъп до тази важна подкрепа, която се осигурява от Асоциация „Деметра“.

33 Коментари

  1. Услугата е изключително полезна на децата и техните родители. Общината трябва да преразгледа решението си. Нека родителите и децата да излязат на протест пред общината. Това със сигурност ще въздейства.

    • Предлагам там да се съберем и родители, които сме подали сигнали и жалби от работата на тези хора. Общината да ги направи публични нашите сигнали.

    • Molq obshtina Plovdiv da izprati na nacionalnite medii oplakvaniqta i jalbite na roditelite ot rabotata na tozi center. Zashto da sa taina? Da publikuvat I konstativnite protokoli.

  2. Децата са бъдещето на България, как е възможно да искат да закрият толкова добре работещ център с професионалисти, помагащи на стотици семейства? Дано от общината размислят и не го закрият!

  3. Специалистите от Асоциация Деметра са изключителни професионалисти. Вършат работата си отдадено и сърцато. Как може бъдещето на тези хора да е неясно?

  4. Моля, не позволявайте да затворят Асоциация „Деметра“ и заедно с нея единственият Децки контактен център в България!

  5. Услугите, които предлага Асоциация „Деметра“ са изключително полезни. Специалистите в центъра са професионалисти, така че не е редно да бъде закрит.

  6. Услугите, които предлагат Асоциация „Деметра“ са изключително полезни. Специалистите в центъра са доказани професионалисти, така че не е редно да бъде закрит.

  7. Поръчкова статия. Дано ги махнат. Лично съм засегната и заставам с името си. Много родители сме писали жалби до общината и Агенцията за качество на социалните услуги – и сме казали какво става там . Призовавам общината да ги направи публични нашите сигнали. Тогава да ги видим дали ще са толкова нахални.

  8. Moi rodnini gi poseshtavaha I bqha ujaseni. Vzeha stranata na bashtata nasilnik. Vnesohme jalba do kompetentnite strukturi. Sega polzvat uslugi v sgradata no v KSUDS I sa mnogo dovolni ot profesionalizma v COP.

  9. Асоциация Деметра притежават опит, професионализъм и желание да помагат и да се развиват.

  10. В момента, особено след промените в ЗЗДН, има още по- голяма нужда от тези услуги, които да се извършват от доказани професионалисти, а не да се пренасочват средствата към дейности, които тепърва ще се откриват и утвърждават. Недопустимо е едното да е за сметка на другото.

  11. В света, в който живеем, грижата за психичното здраве на всеки един член на обществото е от първа необходимост. И най-застрашени са именно децата. Не само не трябва да се закриват такива институции, трябва да излизат нови и нови възможности хората да имат достъп до подобни услуги. Защото инвестицията в здравата психика на човека е инвестиция в едно нормално функциониращо общество.

  12. ТОВА ЛИ Е УЖ ЦЕНТЪРЪТ ДЕТО В НАЧАЛОТО ВЗИМА ПО 10ЛЕВА ЗА КОНСУЛТАЦИЯ? И В МЕДИИТЕ ГО ИМАШЕ! КАК ТОВА СЕ ДОПУСКА КАТО ПО ЗАКОН СОЦИАЛНИТЕ УСЛУГИ СА БЕЗПЛАТНИ? ИЗАДАВА ЛИ СЕ ФАКТУРА ИЛИ КАСОВА БЕЛЕЖКА?

  13. Първите два контактни центъра в България са отворени в Центровете за обществена подкрепа във Велико Търново и Бургас като методиката за тази услуга е разработена от Международна социална служба-България по проект „Правосъдие-приятел на детето“ в периода 2010-2015 година. Контактните цетрове продължават своята дейност и днес.

  14. Детски контактен център е необходима услуга, тъй като е в най-добър интерес на детето. Не разбирам защо може да бъде премахната? Кое налага това?

  15. Дано община Пловдив вземе правилното решение и ги прати в Бургас.
    Няма да успеят да ни излъжат с НАГЛАСЕНИ И НЕВЯРНИ публикации и статии.
    Десетки сме огорчените родители и напусналите служители от тоя център.

  16. Ураааааа вече не са в града! Браво на община Пловдив. Най накрая ще може да бъдат защитени децата и семействата тези като ги няма

ВАШИЯТ КОМЕНТАР

Моля, напишете вашия коментар!
Моля, напишете името си тук