Министерството на туризма планира шест основни реформи в сектора през 2027 г., като сред водещите приоритети са създаването на обсерватория за качеството на туристическия продукт, гаранционен фонд за защита на потребителите и по-активното привличане на международни събития в България.
Това обяви министърът на туризма Илин Димитров, който подчерта, че фокусът на държавната политика трябва постепенно да се измести от количествените показатели към реалното качество на туристическата услуга.
По думите му на 27 септември, когато се отбелязва Световният ден на туризма, трябва да бъдат учредени две нови структури – асоциация на висшите училища, в които се изучава туризъм, и обсерватория за измерване на качеството на туристическия продукт.
Идеята е новата обсерватория да събира и анализира реални данни за поведението и удовлетвореността на туристите. Предвижда се използване на информация от картови разплащания, както и национална кампания с QR кодове, чрез които посетителите ще могат да дават оценка за услугите в туристическите обекти в реално време.
Според министъра това ще даде възможност на общините и бизнеса да получават много по-точна картина за качеството на туристическия продукт и да сравняват своите резултати с тези на конкурентни дестинации в съседни държави.
Друг основен елемент от планираните промени е създаването на гаранционен фонд, който трябва да бъде финализиран до края на годината. Той ще има за цел да защитава туристите при фалит на туроператор или при форсмажорни обстоятелства, като осигурява механизъм за възстановяване на предварително платените средства.
Министерството поставя сериозен акцент и върху международната реклама на страната. Между 24 и 26 септември България ще бъде домакин на над 150 мениджъри и директори от големи европейски туроператори. Очакванията са подобни срещи да доведат до по-силно присъствие на страната на ключови международни пазари и до привличането на повече туристи.
Продължава и кампанията „Знаете звездните лица на туризма“, чрез която популярни българи се включват като посланици на страната и популяризират различни дестинации.
Илин Димитров постави акцент и върху един от дългогодишните проблеми на българския туризъм – краткият активен сезон. Според него общините и бизнесът трябва да залагат много по-сериозно на фестивали, културни и спортни събития, които могат да привличат посетители и извън традиционните летни и зимни месеци.
Тази политика е особено важна за морските общини, където провеждането на големи събития през пролетта и есента може да удължи туристическия сезон и да донесе допълнителни приходи за хотели, ресторанти, транспортни компании и други местни бизнеси.
Министърът определи тези направления като „шестте стълба“ на планираната реформа и заяви, че в края на годината ще бъде представен отчет докъде е стигнало изпълнението им.
Основното послание на подготвяните промени е ясно – България да престане да измерва успеха на туризма единствено с броя на туристите и нощувките и да започне да поставя по-силен акцент върху качеството, сигурността на потребителите, международната разпознаваемост и по-дългия туристически сезон.
Присъединете се към нашия Телеграм
