Нискотарифната авиокомпания „Райънеър“ въвежда нова схема за стимулиране на летищния персонал – неограничени бонуси за засечени ръчни багажи, които надвишават допустимите размери. Главният изпълнителен директор на превозвача Майкъл О’Лиъри заяви пред „The Guardian“, че допълнителното възнаграждение за служителите ще се повиши от 1,50 на 2,50 евро на всеки багаж, който бъде прехвърлен от кабината в товарното отделение.
Глоби до 75 паунда за пътници
При превишение на допустимите размери – 40x30x20 см за безплатната чанта под седалката и 55x40x20 см за платената втора – пътниците са таксувани с до 75 паунда, а куфарите им се товарят в багажното. Според компанията 99,9% от клиентите спазват правилата, но „упоритите“ 0,1% — около 200 000 души годишно — продължават да се опитват да внесат извънгабаритни чанти.
Критики и скандали
Решението за премахване на лимита от 80 евро месечно за бонусите породи вълна от критики. Част от пътниците смятат мярката за „лов на глоби“, тъй като служителите ще имат пряк интерес да засичат повече куфари. В социалните мрежи вече циркулират кадри на напрежение между пътници и служители – включително и инцидент на софийското летище „Васил Левски“, при който жена падна на колене и молеше да бъде допусната до полета, но без успех.
„Няма да се извинявам“
О’Лиъри защити политиката си с аргумента, че строгите правила осигуряват ред и бързо качване на борда. Той подчерта:
„Искам нашият наземен персонал да хваща тези, които се опитват да измамят системата. Няма да се извинявам за това.“
По думите му броят на глобените пътници намалява и темата получава „непропорционално голямо внимание“ в медиите.
Присъединете се към нашия Телеграм
