Клиентка на туристическа агенция твърди, че е била измамена! Къде е истината?

От агенцията обявиха пред Искра.бг, че капарото вече е било възстановено

0
73
Голдън Вояджес
Голдън Вояджес. Снимка: Facebook

Клиентка на туристическа фирма „Голдън Вояджес“ подаде сигнал до редакцията на Искра.бг, в който твърди, че е била измамена. През февруари превела капаро от 700 лева за екскурзия до остров Лесбос. Тя обаче се е провалила, като от фирмата й обяснили, че няма достатъчно желаещи, за да бъде организирана. 

Впоследствие жената се съгласила капарото от 700 лева да бъде за екскурзия до Албания, но тя също не се състояла, отново с аргумента, че няма достатъчно желаещи. Новината е била съобщена на клиентката на фирма „Голдън Вояджес“ на 6 септември, твърди самата тя. 

Жената е категорична, че и до ден-днешен капарото от 700 лева не й е било възстановено от туристическата агенция, въпреки че тя е настоявала за това. 

Платежните нареждания
Платежните нареждания. Снимка: Личен архив

Искра.бг успя да разговаря със собственичката на „Голдън Вояджес“ Цветомила Иванова. Тя бе категорична, че обвиненията към нея и към компанията са абсолютно безпочвени. Нещо повече. Иванова в рамките на вчерашния ден е разговаряла с въпросната клиентка и й е обяснила, че може веднага да получи своето капаро в офиса на фирмата. Ако желае то да й бъде възстановено по банков път, трябвало да изчака няколко дни, защото човекът, който има правата да направи превода, бил за 15 дни в Турция с група, която е на екскурзия там

Цветомила Иванова подчерта също така, че в офиса на компанията работят две служителки и тя няма право да използва акаунта на колежката си. Но отрича категорично измама и опит капарото от 700 лева да не бъде възстановено на клиентката й.

Нещо повече. В последващ разговор Цветомила Иванова съобщи пред Искра.бг, че още през вчерашния ден сумата е била възстановена по сметката на клиентката и тя ще подаде сигнал срещу нея, без да уточнява къде. 

Междувременно потърпевшата жена също говори пред Искра.бг, като сподели, че не е получила парите си на този етап към момента на публикуване на статията.

В интернет за туристическа агенция „Голдън Вояджес“ има разнопосочни коментари – и положителни, и отрицателни. Искра.бг продължава да следи случая и остава на разположение на всички заинтересовани страни да изкажат своите позиции. 

Очакваме и вашите сигнали на [email protected]

Присъединете се към нашия Телеграм

ПП „Единение“ към Община Бургас: Незабавно изплатете средства за спортните клубове!

ВАШИЯТ КОМЕНТАР

Моля, напишете вашия коментар!
Моля, напишете името си тук